本研讨会对于渴望大幅度改善企业运作水平，志在与欧洲，美国及起其他地区的世界级公司，在WTO环境下进行同等竞争的企业是非常有益的。

实现这一目标需要对改善工作方法进行长期承诺，从制定企业战略开始，并且包括企业的所有工序和过程。

改善客户、员工和社会对企业的看法是企业整体改善中的一个非常重要的部分，

企业先要取得ISO 9000认证（或者是同等标准的认证），并且进行一系列的改善活动以达到提高客户满意度和大众满意度之目的。

更深入的指导培训会将这些企业的改善绩效提升到前所未有的高度，并且得到股东，债权人和社会的认可。

本研讨会将突出两种质量奖给企业带来的益处，并且就如何开始行动提出实用的建议。