作业周期

作业周期是企业内所有改善活动的总体结果。

如果制程质量得到改善，制程周期就会缩短。

作业周期越短，作业中发生错误的机会就越小，从而带来更高的客户满意度。

企业应把焦点放在改善各关键作业过程的周期上。

例如：新产品开发周期，模具更换周期，订单处理周期，等等。

缩短存货周期对改善营运绩效起着关键作用。

存货有两个周期原素：平横周期，垂直周期

平横周期

这些是影响存货积压的各关键过程周期，例如：内部审批周期、内部订单处理周期、供应商交货周期、产品搬运周期、检验周期 等。
垂直周期

这些是产品在各个储存点的周期，通常以消耗天数表达。

例如：如果产品在货舱内停留7天，垂直周期就是7天。

产品在中转站停留5天，垂直周期就是5天。

垂直周期受平横周期所影响。
总周期

是两者的总和：

总周期=平横周期+垂直周期

总周期反映了企业的运作效率--企业对于履行其对供应商以及客户承诺方面的表现如何。

缩短作业
周期的效益

每两年作业周期有可能减少50-100%。

客户满意度在多方面得到提升。

改善作业周期可直接降低营运成本。
可以克制竞争对手--将抄袭仿造的效果降至最低。