作業周期

作業周期是企業內所有改善活動的總體結果。

如果制程質量得到改善，制程周期就會縮短。

作業周期越短，作業中發生錯誤的機會就越小，從而帶來更高的客戶滿意度。

企業應把焦點放在改善各關鍵作業過程的周期上。

例如：新產品開發周期，模具更換周期，訂單處理周期，等等。

縮短存貨周期對改善營運績效起著關鍵作用。

存貨有兩個周期原素：平橫周期，垂直周期

平橫周期

這些是影響存貨積壓的各關鍵過程周期，例如：內部審批周期、內部訂單處理周期、供應商交貨周期、產品搬運周期、檢驗周期 等。
垂直周期

這些是產品在各個儲存點的周期，通常以消耗天數表達。

例如：如果產品在貨艙內停留7天，垂直周期就是7天。

產品在中轉站停留5天，垂直周期就是5天。

垂直周期受平橫周期所影響。
總周期

是兩者的總和：

總周期=平橫周期+垂直周期

總周期反映了企業的運作效率--企業對于履行其對供應商以及客戶承諾方面的表現如何。

縮短作業
周期的效益

每兩年作業周期有可能減少50-100%。

客戶滿意度在多方面得到提升。

改善作業周期可直接降低營運成本。
可以克制競爭對手--將抄襲仿造的效果降至最低。