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银行业数字化转型的重要性

面对外部挑战、客户新的数字化需求，银行业内部也面临着降本增效及从强势甲方向以客户为中心的趋势转变。最终要俘获客户的芳心和钱包，银行需要加快数字化转型的步伐，重新规划各个渠道以满足客户的多样化需求。

成功的数字化营销能让银行销售生产率提高20%；客户流失率下降25%；交叉销售成功率提高160%；银行整体运营效率和业务表现也会显著提升，年收入增长35%；净推荐值可上升8-10。 

数据来源：麦肯锡

银行业数字化转型的痛点

一、缺乏高效的数字化营销体系设计，虽然坐拥大量客户数据，但无法深度挖掘出客户洞见；

二、无法将数字化愿景落地，在实施过程中往往出现转型节奏缓慢，各部门各自为政、协同效率低等现象；

三、即便成功设计、开拓了线上营销渠道，许多银行仍无法有效打通全渠道链路。

科理银行业数字化转型的思路

转型不能忽视了数字化的目的而一昧地追求数字化。拨开热词看本质我们即可发现许多企业数字化转型失败的原因：只看到趋势而把数字化当成万金油似的解决方案，需求过多且并未追本溯源的探究原因，仅冒进的寄希望于“数字化转型”，便从起步就注定了失败。

1.数字化成熟度评估：现状梳理

2.数字化转型战略解码：实施步骤

3. 金融科技产品：转型试点

4.金融科技人才认证：转型保障