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供应链这个词这几年很热。谈论电子商务和电子商务O2O，谈芯片，谈国内经济，谈供应链。

良好的供应链管理不是一件简单和短期的事情。世界上很少有企业在供应链管理方面做得很好。即使是那些做得很好的企业也不是一夜之间完成的。到目前为止，它们仍在不断优化和改进。企业要真正提高供应链管理水平和效率，必须做好以下工作。

1、供应链是一种高效合作的组织形式

通过产品创新、用户市场变化、企业战略和可持续发展，供应链不是简单的生产经营供求链。

供应链管理需要一个整体的视角和战略视角。在制定供应链战略和结构之前，企业必须首先了解其产品的供需特征和战略定位，特别是不同产品线的供需特征，以便采取补救措施。

在新的竞争规范下，供应链的操作规则正在改变客户的需求。供应链从内部生产导向到外部客户需求导向，基于数字技术支持的协调开放，以高速、低消耗的方式完成所需的调整，为客户提供更灵活、更灵活的集成供应。

2、找到正确的方法

在供应链领域，我们面临着库存高、周转率低的老问题；应收账款困难，应付账款延迟；成本不低，速度不快；我们没有客户想要的，我们的一些客户也不想要。

这些老问题根深蒂固，日复一日，供应链压力逐年加大，为什么我们不能一直努力解决呢？我们需要改变方法论的范式。

以客户为导向的供应链，协调内部和跨部门的核心矛盾和有效产出，在战略和目标上达成共识，专注于行动而不是削减。

3、梳理客户价值

除以客户要求为方向外，还要从客户的角度梳理各部门的客户价值，即各部门的出现。什么是对客户的价值和贡献？

例如，质量部门的出现。在客户价值之后，我发现客户希望质量部门成为客户的代表，传达客户的标准和期望，制定质量计划，并向各部门提出改进计划，而不是通过检查调整生产部门。

4、加强横向沟通

在梳理了各部门的客户价值之后，还需要加强各部门之间的横向沟通。特别是在购买、生产、技术等方面，要按时坐在一起交流。

在指导企业实施的过程中，我们发现跨部门成本降低比各部门成本降低更有意义和有效。所有员工都能准确了解客户的需求，部门相互了解，合作越来越顺利，几个大型成本降低项目相互碰撞。